消防救援，是人面对灾情时的生命之舟。救援速度每加快一秒，效率提升一分，都直接关系千万市民的生命健康。
今年前5个月，武汉市消防救援警情处置效率和接警调派效率，较往年同期分别提升了18%和12%。这意味着，面对各类灾情，武汉消防出警的时间更短，能同时处理的警情更多了。
从覆盖重点区域的红外高清探头，到快速研判、精准指挥的智能指挥调度系统，再到运用警情大数据前置警力，武汉消防正“争分夺秒”编织保障人民群众生命安全的信息化救援网。
“千里眼”不仅能测温，还能“见火识型”——
群众还没报警，消防员就已精准锁定火情
今年初，武汉市民生路一栋三层民居发生火情。武汉市消防救援支队的系统后台发出报警，并传回实时监控画面。画面显示，该栋民居隐约出现火苗，正冒出阵阵白烟。
武汉市消防救援支队迅速派消防官兵赶赴现场灭火。随后不久，周边群众才打来报警电话。消防官兵抵达现场7分钟后，火势被扑灭。
现场调查发现，该火灾由电线短路导致。事发时 ，居民家中无人。该居民楼地处老旧居民区，房屋密集，火势极易蔓延，若未能及时发现火情，后果不堪设想。
让消防官兵“抢”在居民报警前，就能发现火情的功臣，是红外高清探头。
恰如其名，红外测温功能，能让该探头无视天气影响、不论白天黑夜，都能实时监控区域温度。高清功能，可以让该探头在半径3公里的范围内，实现有效探测，这是普通高清探头监控距离的5倍。单个探头的有效监控面积约为14平方公里。
消防部门为该探头设定了阈值，一旦监控范围内，某一点位的温度“超标”，系统就会自动抓拍画面，并及时发出警报。
武汉市消防救援支队相关负责人说，这种红外高清探头，已在武汉体育中心、武广商圈、楚河汉街等7处重点场所和区域完成布设。
除了“千里眼”“透视镜”，武汉消防还在全市290家消防安全重点单位、1500户弱势群体家庭和750家餐饮单位，安装了可实时监控烟雾报警器、喷淋装置、水压水位、电器线路荷载的“远程感知系统”。
在大型商超、宾馆酒店等消防安全重点单位的消防控制室，还安装了行为监控摄像头。一旦发现消控室长时间无人，或值班人员的动作长时间没有变化，监控摄像头就会判定消控室值班人员可能存在失职行为，自动发出警示信息，提醒单位的值班人员规范落实值守要求。
“物联网为监测火情布下‘天罗地网’，目前已累计监测413万起告警（监控单元监测到数据异常，及时发出信号，不代表一定发生了警情）。”武汉市消防救援支队相关负责人说，目前，武汉市正在加紧布设第二批升级版的红外高清探头，这一批次探头的有效探测距离高达10公里。“今后，我们还将在探头中加入可见光粒子分析技术，通过火光就能分析出燃烧物成分，以便在出警时，更有针对性地携带灭火装备、选用灭火药剂，提升救援效率。”
“智慧大脑”不仅熟记救援资源，还能速算最优策略——
消防救援从“饱和式”救援迈向精准救援
铺天盖地的物联网装置，一端紧盯火情，另一端把监控数据实时传回位于武汉市消防救援支队的智能指挥调度系统。
作为全国第一批自主研发智能指挥调度系统的城市，武汉市的智能指挥调度系统，于2019年12月上线投用。
“消防救援，涉及公安、交通、气象、水务、医疗等多方联动力量，甚至与水源、加油站、大型机械等资源分布也密切相关。仅仅是消防系统内部，我们在全市就有一个支队、22个大队、82座消防站、64座小型消防站和1100余支社区消防队伍。”武汉市消防救援支队相关负责人说，力量来源众多，导致在突发险情时，很难及时掌握每一支力量的人员、装备实时在位情况。因此，武汉消防以往展开救援时，大多采取“饱和式”救援，即把火情周边的消防救援力量悉数派出，以确保万无一失。
新投用的智能指挥调度系统，录入了全市的消防救援力量，形成“消防一张图”，火灾发生地周边有哪些消防力量，每支消防力量的人员和装备在位情况，消防水源分布，周边分布着哪些联动力量，都在“一张图”上实时显示。系统根据灾情等级和类别，智能计算消防力量调派方案，实现精准救援，避免消防资源浪费。
5月20日，武汉市八一农场一处工业园的家具厂房起火。初步判定，此次火情属于二级丙类厂房火灾，智能指挥调度系统根据调配规则，快速计算出救援方案：首批需要3至5个灭火编队、3个供水编队和2个抢险救援编队，约50名消防官兵。根据周边消防力量分布，系统推荐调派汉口北、武湖、岔马路三座消防站赴现场救援。
首批消防官兵到场后，一边展开灭火救援，一边将最新情况传回指挥中心。根据火情发展，火灾等级上调为三级，智能指挥调度系统又推荐增派第二批救援力量。
仓库火灾，由于燃烧物量大并形成堆垛，水枪水炮难以浇透，现场烟大温高，也很难攻入建筑物内部灭火，常常几天几夜才能扑灭大火。而此次家具厂房火灾，从消防员到场到火灾扑灭，仅用了1个半小时，周边的厂房和民居全部被保住。
武汉市消防救援支队相关负责人说，今年，智能指挥调度系统还将上线新功能，报警人可通过手机拍摄灾情现场的照片或视频，通过短信或微信的方式上传，帮助系统和接警调度员更早掌握情况，进一步精准判断灾情的等级和种类，提升救援效率。
大数据不仅能“预知”高风险，还能优化救援力量分布——
消防救援也能“治未病、消未火”
5月，武汉市的消防救援重点预防领域是厂房仓库、山林火情、居民用火用电、以及高速救援和抗洪抢险。
武汉市消防救援支队根据这些重点领域，分别制定了专项预案，并在重要节假日、重大活动现场和人员密集商圈实施力量前置、定点执勤，在老旧居民区火灾高风险片区等重点区域开展消防巡逻，及时“消未火”，降低火灾发生率。
“5月份的重点预防领域，是在对4月份及往年历史警情数据进行系统梳理和汇总分析的基础上，通过计算得出的。”武汉市消防救援支队相关负责人说，智能指挥调度系统会自动记录所有警情数据，并按照警情的区域、类型、发生时段、场所、原因等维度，进行同比、环比分析，形成风险预警模型，生成防范预警对策。
目前，武汉市消防救援支队对警情信息每天统计、每周分析、每月研判，每半年和全年一总结。今年，在风险预警模型的生成过程中，系统还将加入气象、水文、地质、实时人流密度等维度的分析，进一步提升预判的精准性。
运用警情大数据，不仅预判警情高风险领域和区域，还指导全市消防队站建设和力量优化。
对武汉市各消防队站的年出警量、出动时长进行分析，指导下一阶段全市消防队站的布局和建设。年出警量较多、出动时间较长的队站，就意味着其负责的辖区，还需要进一步加密队站布局。
对各队站处置警情的主要类别及相应的处置效率，进行数据分析，可进一步优化全市消防人员、车辆、装备的调配和分布，并根据不同辖区的现实需求，有针对性地加强人员训练演练。
“目前，武汉市的火灾警情比不到5%，处于极低水平。”武汉市消防救援支队相关负责人说，将进一步加大投入，加强武汉消防的智慧化和精细化建设，不断提升应急救援水平。
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